製藥業的ESG具體實踐——以病人為中心的觀點

最近的病人觀點調查報告,對於藥廠實踐ESG的分析,揭示了製藥行業在將ESG價值觀,融入其核心運作中所面臨的進展和挑戰。從病人的觀點對於製藥公司ESG政策的評價至關重要,因為它反映了ESG實踐對社會的直接影響。

調查者從受訪的病人團體收到的數百條評論中,只有少數病人領袖將製藥公司的 ESG 活動描述為與病人直接相關,更多的是認為只是藥廠吸引道德信譽的一種方式。但從近期的藥廠ESG 報告,卻是更多以病人為中心的描述。

製藥公司現在應以往任何時候都更應該擴大其ESG責任,不僅僅是提供醫療產品,它們被視為更應廣泛回應社會和環境挑戰的關鍵參與者。期望製藥業者不僅是提供藥物者,而且以一種可持續、道德和回應不同病人群體需求的方式來提供藥物。

在ESG 新聞報導媒體中,生物製藥投資者對於ESG溝通倡議,強調了幾個應特別關注的重點領域,包括醫療的可近性、道德商業行為和環境管理。這些建議對於幫助製藥公司優先考慮其ESG的實踐有指引性的作用,確保回應的是社會面臨的最迫切問題。

環境保護(Environment)

藥廠在實踐環境保護,主要體現在減少生產藥物廢物、促進綠色包裝和實施環保的藥物配送系統上。藥廠可以通過採用可回收材料和減少包裝尺寸來降低中產品的碳足跡。此外,通過數位化病人教育資料和虛擬線上醫學會議等,藥廠代表及行銷人員能夠進一步減少其中紙張使用和旅行需求,從而降低環境影響。

社會責任(Social)

藥廠在實踐社會責任,主要表現在提高藥物可接近性、支持病教育和提供個人化病人照顧,通過社會保險藥物供應及病人支持計畫,藥廠能夠為經濟不平等的病人提供藥物援助,確保更多的病人都能夠獲得必要的治療。此外,藥廠還可以通過提供疾病教育和健康管理資源,幫助病人更好地理解自己的病情並掌握自我管理技能,從而提高病人的生活質量。

良好的治理(Governance)

在藥物行銷的執行過程中,藥廠必須堅持透明、負責任的治理原則。這包括確保實施遵循所有相關的法律法規,並通過定期審計和報告來維護運作的透明度。藥廠還應確保與醫及病人的所有溝通和互動都基於醫學需求,避免任何可能的利益衝突,從而保護病人的利益。

另一方面,現在也愈來愈關注病人支持計劃是否與ESG目標保持一致。這些計劃在確保病人不僅獲得他們需要的醫療治療,還獲得有效應對疾病挑戰所需的全面支持。病人倡議團體呼籲藥業應採取整合的ESG方法,以一種涵蓋病人支持以及更廣泛的企業責任的方法,突顯了製藥公司展示其對社會福祉和環境可持續性承諾,因應日益增長的健康需求。

隨著行業的前進,未來可見製藥公司透過具體數據和成果明確展示其ESG承諾的能力將是關鍵。這包括展示不僅是生產運輸減少環境影響、更是提高病人獲得藥物的機會以及整合性社會影響實踐的努力,這些實踐應反應病人需求的多樣性。製藥行業在病人支持的未來,很可能由一種將ESG價值觀點整合的病人扶助方法來定義,確保病人福祉不僅通過醫療治療,而且通過可持續和企業社會責任的做法更全面的回應社會。

PATIENTSFORCE 采鋐健康整合集團 總經理 張向昕

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