十多年串起全台醫療救助網!用善的循環接住社會邊緣人

生病沒藥又沒錢,這不是少數人的極端故事,而是許多家庭突如其來的現實困境。當重病忽然襲來,醫療費、看護費與生活費同時失去著落,偏偏又因為種種原因無法取得低收入戶資格,陷入福利邊緣的黑洞時,該向誰求助?
在台灣的醫療院所角落,有一群默默伸出援手的人。南山人壽慈善基金會執行長周佳蓉在本集《生病藥錢》中分享,基金會推動「南山醫療關懷計畫」十多年,扮演現代長腿叔叔的角色,串起全台醫療救助網,為困頓中的患者接住即將墜落的生命。
結合保險本業,讓醫療救助走入第一線
企業型基金會的關懷方向多元,南山慈善基金會選擇回歸保險本業的初衷。許多弱勢民眾無法透過商業保險分散健康與生命風險,一旦遭遇大病或意外,不僅繳不起醫療費,更常面臨工作中斷的雙重打擊。
為了讓救助更精準,基金會選擇與醫院第一線的醫務社工合作。社工穿梭於病房與診間,處理的不只是診療問題,還包括患者家庭的經濟、心理與醫療溝通困境。透過社工的專業評估,盤點個案的家庭支持系統與社會資源,釐清真正的缺口後,再將急需幫助的個案對接到基金會的醫療補助資源。
延伸居家醫療照護,補上社會安全網
隨著台灣邁入超高齡社會,醫療照顧需求延伸到出院後的社區與家庭。南山慈善基金會推動弱勢居家醫療照護協助方案,協助接受出院準備服務、居家醫療或在宅急症照護的弱勢個案,補助項目涵蓋醫療費、交通費、短期安置、醫材衛材及急難生活補助。
許多偏鄉或貧困患者因無力負擔醫護人員往返的交通費或器材費用,常選擇減少訪視甚至放棄照護。透過預撥交通與衛材費用給醫院,居家醫療團隊能無後顧之憂,提供更連續、更高品質的照護。
社工不僅是資源的連結者,更是病患心靈的依靠。從陪伴器官捐贈家屬走過哀慟,到跨院溝通採用合適的自費醫材以保住一位工人的勞動能力,社工的細膩考量讓醫療救援充滿人性溫度。
善的循環:五年前的八千元
推動計畫的過程中,最令人動容的是善意的迴響。周執行長回憶,某天臨近下班,辦公室傳真機收到一封從高雄超商發出的信。發信者是一位年輕女性,她的父親五年前在高雄榮總就醫,當時因長期抗癌無力支付醫療費,獲得基金會八千元的補助。
五年後父親雖已離世,女兒長大成人後始終記得當年關鍵時刻的那筆錢。她將八千元捐回基金會,希望把這份感激化為善的循環,繼續幫助下一個陷入困境的家庭。這份愛的延續,正是社會互助最美好的樣子。
《生病藥錢》每週為您拆解生病後的真實問題,用最溫暖的知識陪你穩住安居人生。